Ako pripraviť dáta pred opravou telefónu

Prečo robiť zálohu dát pred opravou mobilu?

Lebo vás chráni pred nečakaným. Pri bežných opravách, ako je výmena displeja alebo výmena batérie, do pamäte telefónu nezasahujeme. Pri niektorých opravách, najmä pri obnove operačného systému a záchrane dát, sa však dáta môžu stratiť aj pri odbornom postupe. Na toto riziko vás pri konkrétnej oprave vopred upozorníme.

Čo si pripraviť pred odoslaním telefónu?

Stačí tento krátky zoznam:

• Zálohujte fotky a videá, napríklad do iCloudu alebo Fotiek Google.
• Skontrolujte, že kontakty sa ukladajú do vášho účtu Apple alebo Google.
• Zálohujte chaty priamo v aplikáciách, napríklad vo WhatsAppe.
• Overte si, že poznáte heslo k svojmu Apple ID alebo účtu Google.

Presný postup zálohy pre iPhone aj Android nájdete v článku Zostanú mi fotky a dáta po oprave telefónu?.

Kam si zálohu uložiť?

Do cloudu, teda do iCloudu alebo účtu Google, alebo do počítača. Najistejšie je mať zálohu na dvoch miestach.

Čo ak sa telefón už nezapne?

Zálohu už neurobíte, ale dáta nemusia byť stratené. Pre telefóny, ktoré sa nezapnú, ponúkame záchranu dát. Ak neviete, čo je s telefónom, vyberte Diagnostiku: telefón prezrieme a do 24 hodín od prijatia telefónu vám pošleme presnú cenu opravy. Diagnostika je zdarma, ak opravu schválite; ak ju odmietnete, účtujeme 35 € za diagnostiku a spätné poslanie telefónu.

Časté otázky

Prídem pri oprave o dáta?

Pri bežných opravách nie, do pamäte telefónu nezasahujeme. Riziko straty dát hrozí najmä pri obnove operačného systému a záchrane dát a na to vás pri konkrétnej oprave upozorníme.

Čo ak zálohu neurobím?

Pri bežnej oprave vám dáta v telefóne zostanú. Ak by sa však stratili, napríklad pri obnove systému, bez zálohy ich nemusí byť možné vrátiť.

Stačí záloha len fotiek?

Fotky sú najdôležitejšie, no oplatí sa zálohovať aj kontakty a chaty. Chaty z WhatsAppu nie vždy patria do zálohy telefónu, preto ich zálohujte aj priamo v aplikácii.