Oprava telefónu s 12-mesačnou zárukou

Čo pokrýva 12-mesačná záruka na opravu telefónu?

Nový diel, ktorý sme do telefónu dali, aj prácu, ktorú sme urobili. Ak sa vymenený displej, batéria alebo konektor do roka pokazí sám od seba, opravíme to bezplatne.

Odkedy záruka plynie?

Odo dňa, keď si opravený telefón prevezmete na mieste Packeta. Nie odo dňa objednávky ani odo dňa, keď sme telefón opravili.

Na čo sa záruka nevzťahuje?

Na poškodenie, ktoré vznikne až po vrátení telefónu, napríklad pádom, tlakom, kvapalinou alebo prepätím, a na zásah inej osoby. Netýka sa ani porúch, ktoré neboli súčasťou opravy: ak sme menili batériu a neskôr praskne displej, ide o novú opravu.

Čo je v záručnom liste?

Vykonaná oprava, použité diely a dátum prevzatia, od ktorého záruka plynie. Pošleme vám ho e-mailom v PDF po prevzatí telefónu. Ak ho stratíte, reklamáciu uplatníte aj s číslom objednávky.

Časté otázky

Je záruka na diel aj na prácu?

Áno, záruka 12 mesiacov platí na vymenený diel aj na vykonanú prácu.

Obmedzuje táto záruka moje zákonné práva?

Nie. Je dobrovoľná a vaše zákonné práva zo zodpovednosti za vady nijako neobmedzuje.

Ako reklamáciu uplatním?

Napíšte nám alebo zavolajte cez kontakt s číslom objednávky a popisom problému. Ochrannú krabicu na zaslanie telefónu vám pošleme zadarmo, dopravu tam aj späť platíme my a reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní.