Oprava telefónu s pevnou cenou: Ako funguje?

Ako funguje oprava mobilu bez skrytých poplatkov?

Na fixhive.sk vyberiete svoj model a opravu a hneď vidíte jej cenu. Je to cena bez skrytých poplatkov, ktorú vidíte pri modeli ešte pred objednaním: zahŕňa nový diel aj prácu. Dopravu tam aj späť neplatíte a cenu opravy uhradíte, až keď je telefón opravený.

Čo zaplatím pri objednávke?

Nič, ak telefón zabalíte sami a odovzdáte ho s kódom na podanie. Ak si objednáte ochrannú krabicu, zaplatíte 5 € — táto suma je len za krabicu. Doprava je zadarmo tam aj späť a cenu samotnej opravy pri objednávke neplatíte.

Môže sa cena po prijatí telefónu zmeniť?

Nie. Cena, ktorú vidíte pri svojom modeli a oprave, sa dodatočne nemení. Ak sa po prijatí ukáže, že opravu nemožno urobiť, napríklad pre nedostupný diel, telefón vám pošleme späť a za opravu ani spätné poslanie nič neplatíte.

Čo ak neviem, akú opravu potrebujem?

Vyberte Diagnostiku: telefón prezrieme a do 24 hodín od prijatia telefónu vám pošleme presnú cenu opravy. Diagnostika je zdarma, ak opravu schválite; ak ju odmietnete, účtujeme 35 € za diagnostiku a spätné poslanie telefónu.

Kde nájdem ceny všetkých opráv?

V cenníku pre každý model. Ak zvažujete, či sa oprava oplatí, pomôže kalkulačka Oplatí sa opraviť? alebo článok Oplatí sa opraviť telefón?.

Časté otázky

Sú v cene opravy aj diely?

Áno. Cena pri modeli zahŕňa nový diel aj prácu. Navyše platíte nanajvýš 5 € za ochrannú krabicu, ak si ju objednáte.

Kedy opravu zaplatím?

Až keď je telefón opravený. Pošleme vám e-mail, opravu uhradíte a telefón hneď posielame späť na miesto Packeta.

Platím niečo, ak sa oprava nedá urobiť?

Za opravu ani spätné poslanie nie. Sumu za ochrannú krabicu nevraciame, okrem prípadu, keď je príčina na našej strane, napríklad nedostupný diel.