Krabica na poslanie mobilu do servisu

Kde vezmem krabicu na poslanie mobilu do servisu?

Pošleme vám ju my. Po objednaní opravy na fixhive.sk vám ochrannú krabicu doručíme na miesto Packeta, ktoré si vyberiete. Keď tam bude, Packeta vám dá vedieť.

Ako krabicu použijem?

Postup je krátky:

• Krabicu si vyzdvihnete na mieste Packeta.
• Vložíte do nej telefón.
• Krabicu odovzdáte na tom istom mieste a ukážete alebo nadiktujete kód na podanie.

Nič nemusíte tlačiť ani baliť. Ak máte vlastnú pevnú krabicu, môžete ju použiť: pri objednávke zvoľte „Zabalím ho sám“ a kód na podanie vám pošleme e-mailom aj s návodom na zabalenie.

Koľko krabica stojí?

5 €, ktoré zaplatíte pri objednávke. Je to suma len za krabicu, doprava je zadarmo tam aj späť a cenu opravy platíte až po oprave. Ak telefón zabalíte sami, vopred neplatíte nič.

Môžem krabicu odovzdať v Z-BOXe?

Nie. Vyberte si miesto Packeta s obsluhou, kde si krabicu vyzdvihnete aj odovzdáte. Celý postup krok za krokom je v článku Ako poslať mobil na opravu cez Packetu.

Časté otázky

Môžem poslať telefón vo vlastnej krabici?

Áno. Pri objednávke zvoľte „Zabalím ho sám“ — vopred nič neplatíte a kód na podanie s návodom na zabalenie vám pošleme e-mailom. Telefón dajte do pevnej krabice s bublinkovou fóliou alebo pokrčeným papierom, nie do obálky; za primerané zabalenie zodpovedáte vy.

Vrátite mi peniaze za krabicu, ak sa oprava nedá urobiť?

Telefón vám pošleme späť v pôvodnom stave a za opravu ani spätné poslanie nič neplatíte. Sumu za ochrannú krabicu nevraciame, okrem prípadu, keď je príčina na našej strane, napríklad nedostupný diel. Ak ste telefón poslali vo vlastnom obale, neplatili ste vopred nič.

Čo ak sa batéria v telefóne nafukuje?

Takýto telefón do krabice nevkladajte a neposielajte ho ako bežnú zásielku. Ešte pred objednaním nám napíšte cez kontakt a dohodneme bezpečný spôsob. Viac v návode Nafúknutá batéria.