Nafúknutá batéria: ako ju spoznáte a prečo to nepočká

Ako spoznáte nafúknutú batériu

Zadný kryt sa dvíha alebo je vypuklý

Najčastejší príznak. Kryt sa najprv odlepí na jednej strane, medzera sa zväčšuje a telefón položený na stole sa hojdá. Batéria vnútri sa rozťahuje a tlačí kryt von. Riešenie je výmena batérie — a čím skôr, tým väčšia šanca, že kryt zostane celý.

Displej sa oddeľuje od rámu alebo sa vlní

Pri telefónoch s lepeným zadným sklom si nafúknutá batéria nájde cestu smerom k displeju. Obraz môže mať svetlé škvrny v mieste tlaku, dotyk môže reagovať sám. Aj toto je batéria, nie displej — ak sa ale výmena odloží, panel sa poškodí natrvalo a k batérii pribudne výmena displeja — ako to vyzerá, opisujeme v článku Rozbitý displej.

Telefón sa hreje, aj keď sa nenabíja

Teplý telefón v pokoji, výdrž výrazne kratšia ako predtým a k tomu jemne vypuklý kryt: batéria sa už chemicky rozkladá. Nečakajte, kým sa medzera zväčší. Ak sa telefón k tomu nabíja pomaly alebo len v jednej polohe kábla, pozrite Telefón sa nenabíja.

Kryt sa odlepil po páde, ale nič sa nevydúva

To väčšinou nie je batéria. Po páde praskne lepidlo alebo sklo a kryt sa uvoľní — pomôže výmena zadného skla alebo batériového krytu. Pri prehliadke batériu skontrolujeme aj tak a dáme vám vedieť.

Nie ste si istí

Vyberte Diagnostiku: telefón prezrieme a do 24 hodín od prijatia telefónu vám pošleme presnú cenu opravy. Platíte až po vašom súhlase. Batériu skontrolujeme na každom telefóne, ktorý k nám príde na akúkoľvek opravu — ak je nafúknutá, dáme vám vedieť.

Čo urobiť hneď

• Telefón vypnite a nenabíjajte ho. Nabíjanie nafúknutú batériu ďalej zahrieva a rozťahuje.
• Netlačte kryt späť, nesnažte sa batériu prepichnúť, vybrať ani „vyfúknuť“. Prepichnutý článok môže vzplanúť.
• Nedávajte telefón do mrazničky ani na slnko a nenechávajte ho v aute. Odložte ho na nehorľavý povrch, mimo papiera a textilu.
• Ak sa telefón ešte dá zapnúť a beží na batériu, urobte si rýchlu zálohu a hneď ho vypnite. Ak sa nedá zapnúť, dáta zostávajú v telefóne — batéria sa mení bez zásahu do pamäte.
• Napíšte nám ešte pred objednaním. Dohodneme bezpečný spôsob, ako sa telefón dostane k nám — poškodenú batériu nesmie prepravovať bežná zásielka.

Koľko stojí výmena batérie

Cena závisí od modelu. Tabuľka ukazuje, od koľko výmena v rámci značky začína; presnú cenu pre svoj telefón uvidíte po výbere modelu.

Pri nafúknutej batérii nám pred objednaním napíšte — dohodneme bezpečný spôsob odovzdania.

Cena, ktorú uvidíte pri svojom modeli, je konečná: diel aj práca, žiadne skryté poplatky. Zahŕňa novú batériu s plnou kapacitou, bezpečnú likvidáciu nafúknutej, nové lepenie krytu a 12 mesiacov záruky na batériu aj prácu. Ak nafúknutá batéria stihla poškodiť zadné sklo alebo displej, napíšeme vám to po prehliadke s cenou — nič navyše neopravujeme bez vášho súhlasu.

Prečo to neodkladať

Nafúknutá batéria sa sama nezmenší. Každý deň tlačí na displej a zadné sklo, až jedno z nich praskne — a z jednej z najlacnejších opráv sa stane výmena batérie plus displej. Vo vzácnych prípadoch sa článok zahreje natoľko, že vzplanie. Výmena včas stojí zlomok toho, čo poškodený telefón.

Ako oprava prebieha

1. Napíšte nám ešte pred objednaním. Dohodneme bezpečný spôsob, ako sa telefón dostane k nám.
2. Podľa dohody dokončíte objednávku online — vyberiete model a opravu. Cena je konečná, doprava späť je zadarmo.
3. Do 24 hodín od prijatia na dielni je batéria vymenená a kryt znovu zalepený.
4. Telefón vám posielame späť. Doprava späť je zadarmo.

Časté otázky

Prečo sa batéria nafúkne?

Vekom a teplom. Lítiová batéria po stovkách nabíjacích cyklov začne vnútri uvoľňovať plyn; časté prehrievanie, nabíjanie cez noc pod vankúšom alebo lacný adaptér to urýchlia. Nie je to chyba, ktorú by ste spôsobili — je to spôsob, akým batérie starnú.

Dá sa nafúknutá batéria opraviť alebo „vyfúknuť“?

Nie. Plyn vnútri je produkt rozkladu článku a batéria už nie je bezpečná. Jediné riešenie je výmena.

Môžem telefón s nafúknutou batériou odovzdať na výdajnom mieste?

Bežnou zásielkou nie — poškodené lítiové batérie prepravcovia neprijímajú. Napíšte nám ešte pred objednaním a dohodneme bezpečný spôsob, ako sa telefón dostane k nám.

Prídem o dáta?

Nie. Batéria sa mení bez zásahu do pamäte telefónu. Ak sa telefón dá zapnúť, zálohu pred odoslaním aj tak odporúčame.

Čo ak batéria už poškodila displej alebo zadné sklo?

Napíšeme vám, čo sme našli, a cenu za obe opravy. Telefón pošlete raz a späť dostanete všetko naraz.