Rozbitý displej: čo s tým a koľko to stojí

Najprv zistite, čo je vlastne pokazené

Sklo je prasknuté, obraz funguje

Je to displej. Samotné vrchné sklo sa síce vymeniť dá, no nikdy nie je také pevné ako pôvodné sklo s pôvodným lepidlom — pri ďalšom páde praskne skôr. Preto meníme celý displejový modul, sklo aj panel, tak ako je zlepený z výroby. Cez prasklinu sa dovnútra dostáva prach a vlhkosť, takže výmenu neodkladajte.

Obraz má čierne škvrny, pruhy alebo bliká

Poškodený je panel pod sklom, aj keď sklo vyzerá v poriadku. Riešenie je rovnaké — výmena displeja.

Obraz je v poriadku, ale dotyk nereaguje alebo reaguje sám

Skúste najprv odstrániť ochranné sklo a displej osušiť. Ak problém pretrváva aj bez ochranného skla a so suchými prstami, je poškodená dotyková vrstva a treba vymeniť displej.

Telefón sa vôbec nezapne a sklo je celé

Toto väčšinou nie je displej. Najčastejšie ide o batériu alebo základnú dosku — výmena batérie je pritom výrazne lacnejšia než displej. Vyberte Diagnostiku: telefón prezrieme a do 24 hodín od prijatia telefónu vám pošleme presnú cenu opravy. Diagnostika je zdarma, ak opravu schválite; ak ju odmietnete, účtujeme 35 € za diagnostiku a spätné poslanie telefónu.

Obraz zhasína pri hovore alebo jas skáče sám od seba

To je senzor priblíženia alebo automatický jas, nie panel. Oprava senzora začína od 55 € podľa modelu — nie stovky eur.

Koľko stojí výmena displeja

Cena závisí od konkrétneho modelu — iný displej má Galaxy A15 a iný Galaxy S24 Ultra. Tabuľka ukazuje najnižšiu cenu výmeny v rámci značky; pri novších a väčších modeloch je cena vyššia. Presnú cenu pre svoj telefón uvidíte po výbere modelu.

Cena, ktorú uvidíte pri svojom modeli, je konečná: diel aj práca, žiadne skryté poplatky. Zahŕňa celý displejový modul, vyčistenie prachu a črepín, ktoré sa dostali dovnútra, a 12 mesiacov záruky na diel aj prácu. Pri Samsungoch vymieňame displej aj so stredovým rámom, takže ohnutý rám sa vyrieši v tej istej oprave.

Čo urobiť hneď

• Ak dotyk ešte funguje, urobte si zálohu — do pamäte pri výmene nezasahujeme, ale záloha je istota pri každej oprave.
• Prasknuté sklo prelepte priehľadnou páskou alebo na ňom nechajte ochranné sklo, kým telefón nepošlete. Zabráni to vypadávaniu črepín a ďalšiemu prachu vo vnútri.
• Netlačte na prasklinu a nesnažte sa sklo odlepiť sami — pod ním je panel, ktorý sa ľahko poškodí.
• Ak telefón po páde funguje, ale zhasína, vypína sa alebo sa prehrieva, vypnite ho a objednajte Diagnostiku — môže byť zasiahnutá aj batéria.

Prečo to neodkladať

Prasklinou sa dovnútra dostáva vlhkosť a prach. Najprv prestane reagovať dotyková vrstva, časom sa poškodí aj základná doska. Z výmeny displeja sa tak stane výmena displeja plus oprava dosky, ktorá je výrazne drahšia.

Ako oprava prebieha

1. Vyberiete model a opravu a objednáte online. Vopred nič neplatíte, ak telefón zabalíte sami; ochranná krabica za 5 € je na výber. Doprava je zadarmo.
2. Kód na podanie vám pošleme e-mailom (alebo s krabicou na vybrané miesto Packeta). Zabalený telefón odovzdáte na mieste Packeta s obsluhou.
3. Do 24 hodín od prijatia telefónu je displej vymenený.
4. Po zaplatení opravy vám telefón pošleme späť na to isté miesto Packeta. Doprava späť je zadarmo.

Súvisiace problémy

• Displej nereaguje na dotyk, bliká alebo má zelenú čiaru
• iPhone hlási „Neznámy diel“ alebo „Dôležité hlásenie“
• Telefón spadol do vody

Časté otázky

Oplatí sa výmena displeja pri staršom telefóne?

Ak výmena stojí menej ako polovicu sumy, za ktorú by ste telefón dnes predali, oplatí sa takmer vždy — dostanete späť plne funkčný telefón so zárukou. Presnú cenu pre váš model vidíte pred objednaním.

Prídem o dáta?

Nie. Displej sa mení bez zásahu do pamäte telefónu. Zálohu pred odoslaním aj tak odporúčame.

Môžem si k výmene displeja pridať aj batériu?

Áno. Opravy sa dajú kombinovať v jednej objednávke — telefón pošlete raz, v tej istej krabici, a späť dostanete oboje naraz.

Čo ak sa pri prehliadke ukáže, že displej nie je jediný problém?

Napíšeme vám, čo sme našli, a novú cenu. Bez vášho súhlasu nič navyše neopravujeme.